POLITIKA KOLAČIĆA

Postavke kolačića

ELESA+GANTER AUSTRIA GMBH u nastavku daje informacije u vezi sa obradom ličnih podataka kada pretražujete internet stranicu (u daljem tekstu „stranica“) u skladu sa čl. 23 Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: „ZZPL“) i članom 160 stav 4. Zakona o elektronskim komunikacijama Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, br. 35/2023, u daljem tekstu: „ZEK“).

  1. Identitet i kontakt podaci lica odgovornog za obradu podataka

    Kompanija ELESA+GANTER AUSTRIA GMBH registrovana na Franz Schubert-Straße 7, AT-2345 Brunn am Gebirge, e-mail adresa za kontakt: prodaja@elesa-ganter.at (u daljem tekstu takođe „ELESA+GANTER AUSTRIA“ ili „lice odgovorno za obradu podataka“).

  2. Kategorije podataka koji se obrađuju

    Lice odgovorno za obradu podataka obrađuje, za sopstvene svrhe, kao što je opisano u politici privatnosti, podatke o pregledanju; konkretno, stranica koristi kolačiće kao što je detaljnije opisano u nastavku.

    Šta su kolačići?

    Kolačići su male tekstualne datoteke koje na uređaj korisnika (obično u pretraživač korisnika) šalju internet stranice koje korisnik posećuje kada potonji pristupa tim internet stranicama u svrhu skladištenja i prenosa informacija. Čuvaju se kako bi mogli da prepoznaju taj uređaj prilikom sledeće posete. Zapravo, prilikom svake sledeće posete, kolačići se ponovo šalju sa uređaja korisnika nazad na stranicu.

    Svaki kolačić generalno sadrži ime servera sa kojeg je kolačić poslat i datum isteka i vrednost, obično jedinstveni broj koji računar nasumično generiše.

    Kolačići prve i treće strane

    Kolačiće može instalirati isti vlasnik stranice koju korisnik pregleda (kolačići prve strane), kao i druga stranica koja ih instalira preko prve stranice (kolačići treće strane) i može da ih prepozna. To se dešava zato što na pregledanoj stranici mogu postojati elementi (slike, mape, zvuci, linkovi ka internet stranicama drugih domena, itd) koji se čuvaju na serverima koji nisu serveri pregledane stranice.

    Tehnički, analitički i kolačići za profilisanje

    U zavisnosti od svrhe, kolačići se mogu podeliti na tehničke kolačiće i kolačiće za profilisanje.

    Tehnički kolačići se čuvaju isključivo u svrhu obavljanja prenosa komunikacije preko elektronske komunikacione mreže ili kao strogo neophodni za dobavljača usluge informacionog društva koju izričito zahteva pretplatnik ili korisnik radi pružanja usluge.

    Ovi kolačići omogućavaju korisniku da se kreće po internet stranicama i koristi njihove funkcije (takozvani „neophodni“ ili „strogo neophodni“). Obično se koriste za omogućavanje efikasne navigacije između strana, skladištenja korisničkih preferenci (jezik, izvršene pretrage, itd), čuvanja informacija o određenim konfiguracijama korisnika, izvršenja autentifikacije korisnika, skladištenja artikala u korpi za kupovinu tokom onlajn kupovine itd.

    „Statistički“ ili „analitički“ kolačići (poznati i kao „kolačići učinka“) prikupljaju informacije o tome kako koristite internet stranicu, koje strane ste posetili i na koje ste linkove kliknuli da biste poboljšali funkcije internet stranice.

    U skladu sa važećim zakonima, tehnički kolačići ne zahtevaju saglasnost, ali korisniku treba objasniti šta rade i zašto su neophodni ili korisni.

    Analitički kolačići se koriste kako bi se statistički analizirali pristupi ili posete stranici, kako bi se omogućilo licu odgovornom za obradu podataka da poboljša svoju strukturu, logiku navigacije i sadržaj i da prikupi informacije o korišćenju stranice. Ovi kolačići, u skladu sa važećim zakonima, mogu se instalirati na korisnikov uređaj samo ako je korisnik dao svoju informisanu saglasnost i ako je korisniku data mogućnost da odbije takve kolačiće.

    Kolačići za profilisanje se koriste za praćenje pregledanja korisnika, analiziranje njegovog ponašanja u marketinške svrhe i kreiranje profila prema njegovim interesovanjima kako bi se prenosili ciljani oglasi u skladu sa preferencama izraženim prilikom pretraživanja na mreži. Ovi kolačići, u skladu sa važećim zakonima, mogu se instalirati na korisnikov uređaj samo ako je korisnik dao svoju informisanu saglasnost i ako je korisniku data mogućnost da odbije takve kolačiće.

    Trajni kolačići i kolačići sesije

    Na osnovu njihovog trajanja, kolačići se razlikuju na trajne, koji ostaju sačuvani, sve dok ne isteknu, na korisnikovom uređaju, podložni su uklanjanju od strane korisnika, i kolačiće sesije, koji se ne čuvaju trajno na uređaju korisnika i nestaju kada se pregledač zatvori.

  3. Koje kolačiće koristi ova stranica?

    Tehnički kolačići

    Stranica koristi kolačiće ili druge tehničke alate instalirane u dole navedene svrhe, za koje nije potrebna prethodna saglasnost korisnika u skladu sa važećim zakonima.

    U nastavku se navodi naziv, svrha upotrebe, prva ili treća strana na koju se odnosi i trajanje za svaki upotrebljeni kolačić.

    Naziv Prva ili treća strana Svrhe Trajanje
    CompareItems_<storeid> Prva ID-ovi unosa iz kataloga koji se upoređuju Sesija
    cookieconsent_dismissed Prva Biblioteka prilagođene saglasnosti za kolačiće 1 godina
    JSESSIONID Prva Održavanje anonimne korisničke sesije Sesja
    last-search-term Prva Poslednji traženi termin u prozoru za pretragu Sesja
    storeChecker Prva Geografska lokacija za zemlju na osnovu IP adrese Sesja
    WC_ACTIVEPOINTER
    WC_AUTHENTICATION_***
    WC_CartOrderId_***
    WC_CartTotal_***
    WC_GENERIC_ACTIVITYDATA
    WC_LogonUserId_***
    WC_PERSISTENT
    WC_recurringOrder_***
    WC_SESSION_ESTABLISHED
    WC_SHOW_USER_ACTIVATION_<userid>
    WC_timeoffset
    WC_USERACTIVITY_<userid>     		Prva WebSphere komercijalni kolačići sesije Sesja
    elesa_cz_didomi_token
    elesa_cz_euconsent_v2     		Prva Prilagođena biblioteka za pristanak na kolačiće 4 meseci
    elesa_es_didomi_token
    elesa_es_euconsent_v2     		Prva Prilagođena biblioteka za pristanak na kolačiće 1 godina
    elesa_in_didomi_token
    elesa_in_euconsent_v2     		Prva Prilagođena biblioteka za pristanak na kolačiće 6 meseci
    elesa_pl_didomi_token
    elesa_pl_euconsent_v2     		Prva Prilagođena biblioteka za pristanak na kolačiće 6 meseci

    Treba napomenuti da Elesa koristi YouTube funkciju „Režim poboljšane privatnosti“ i stoga se korisnikovo gledanje video snimka na stranici neće koristiti za personalizaciju korisničkog iskustva pregledanja na YouTube-u, niti u okviru stranice.

    Lice odgovorno za obradu podataka, koristeći gore navedene kolačiće, obrađuje – u objašnjene svrhe – sledeće kategorije podataka: IP adresa, URI (Uniform Resource Identifier), vreme zahteva, metoda koja se koristi za podnošenje zahteva serveru, informacije o preferencama u vezi sa kolačićima, podaci za autentifikaciju, izabrani jezik i izabrana valuta, obavljeno istraživanje itd. Više detalja o funkcijama kolačića navedeno je u tabeli iznad.

    Anonimizovani analitički kolačići

    Stranica koristi analitičke kolačiće koje kreiraju i stavljaju na raspolaganje treća lica za statističku analizu pristupa ili poseta stranice, kako bi omogućila licu odgovornom za obradu podataka da poboljša svoju strukturu, logiku navigacije i sadržaj i da prikupi informacije o korišćenju stranice.

    Za više detalja i informacija, možete posetiti sledeći link: https://support.google.com/analytics/answer/1011397.

    Što se tiče funkcije ovih kolačića i, posebno, kategorija podataka koje obrađuje lice odgovornom za obradu podataka koristeći te kolačiće, treba napomenuti da prikladno anonimizovani (maskiranjem značajnih delova IP adrese) omogućavaju prikupljanje zbirnih informacija o broju korisnika i načinu na koji oni posećuju stranicu bez mogućnosti da identifikuju pojedinačnog korisnika.

    Za ove alate, kao što je gore navedeno, potrebna je prethodna saglasnost korisnika u skladu sa važećim zakonima.

    U nastavku se navodi naziv, svrha upotrebe, prva ili treća strana na koju se odnosi i trajanje za svaki upotrebljeni kolačić.

    Naziv Prva ili treća strana Svrhe Trajanje
    _gid Prva Ovaj kolačić instalira Google Analytics. Kolačić se koristi za čuvanje informacija o tome kako posetioci koriste internet stranicu i pomaže u kreiranju analitičkog izveštaja o tome kako internet stranica radi. Prikupljeni podaci, uključujući broj posetilaca, izvor odakle su došli i posećene strane u anonimnom obliku. 1 dan
    _ga Prva Kolačić koji nudi Google, koristi se za razlikovanje jedinstvenih korisnika dodeljivanjem nasumično generisanog broja kao identifikatora. Uključen je u svaki zahtev strane na stranici i koristi se za izračunavanje podataka o posetiocima, sesijama i kampanjama. 1 godina
    _ga_*** Prva Ovi kolačići su trajni Google Analytics kolačići koji se koriste za razlikovanje jedinstvenih korisnika. 1 godina
    CONSENT Google Čuvanje preferenci korisnika i drugih informacija, kao što su preferirani jezik, broj rezultata pretrage koji će biti prikazani na strani, kao i odluka o tome da li filter Google SafeSearch treba da se aktivira ili ne 2 godine
    HSID Google Koristi se u bezbednosne svrhe za čuvanje digitalno potpisanih i šifrovanih zapisa o ID-u Google korisničkog naloga i poslednjem vremenu prijavljivanja, što omogućava kompanijiGoogle da autentifikuje korisnike, spreči lažnu upotrebu akreditiva za prijavljivanje i zaštiti korisničke podatke od neovlašćenih strana. To se takođe može koristiti u svrhe ciljanja za prikazivanje relevantnog i personalizovanog reklamnog sadržaja. 1 godina
    SIDCC Google Bezbednosni kolačić za potvrdu autentičnosti posetioca, sprečava lažnu upotrebu podataka za prijavu i štiti podatke posetioca od neovlašćenog pristupa. Sesija
    SSID Google Ovaj kolačić se koristi za čuvanje preferenci korisnika i drugih informacija. To posebno uključuje preferirani jezik, broj rezultata pretrage koji će biti prikazani na strani, kao i odluku da li filter Google SafeSearch treba da se aktivira ili ne. 1 godina
    SID Google Ovo je veoma uobičajeno ime kolačića, ali tamo gde se nalazi kao kolačić sesije, verovatno se koristi za upravljanje stanjem sesije. 1 mesec
    _GRECAPTCHA Google Da bi se aktivirao reCAPTCHA servis koji nudi Google iz bezbednosnih razloga i, posebno, da bi se sprečio da automatski softver („botovi“) koji se pretvara da je korisnik koristi stranicu. 179 dana

    Kolačići za profilisanje

    Stranica koristi kolačiće za profilisanje koje kreiraju i stavljaju na raspolaganje treća lica preko kojih je moguće pratiti korisnike dok pregledaju, prate i čuvaju njihove preference i na taj način kreiraju profile koji omogućavaju personalizaciju poruka u skladu sa njihovim interesovanjima na gore navedenim domenima. Za ove alate, kao što je gore navedeno, potrebna je prethodna saglasnost korisnika u skladu sa važećim zakonima.

    Ispod se nalazi naziv alata, treća strana na koju se odnosi, svrha njegove upotrebe i trajanje, kao i link ka politici privatnosti te treće strane.

    Naziv Prva ili treća strana Svrhe Trajanje
    1P_JAR Google Prikupljanje statistike stranice i praćenje stopa konverzije 30 dana
    __Secure-1PAPISID
    __Secure-1PSID
    __Secure-1PSIDCC
    __Secure-1PSIDTS
    __Secure-3PAPISID
    __Secure-3PSID
    __Secure-3PSIDCC
    __Secure-3PSIDTS
    __Secure-ENID     		Google Pravi profil interesovanja posetilaca internet stranice da bi prikazao relevantne i personalizovane oglase putem ponovnog ciljanja. 1 godina
    AEC Google Proverava da zahteve u okviru sesije pregledanja šalje korisnik, a ne druge stranice 5 meseci
    APISID Google Personalizuje Google oglase na internet stranici na osnovu nedavnih pretraga i interakcija. 1 godina
    SAPISID Google Omogućuje Google-u da prikuplja informacije o posetiocima za video snimke koje hostuje YouTube. 1 godina
    ADS_VISITOR_ID Google Prikupljanje statistike stranice i praćenje stopa konverzije 30 dana
    NID Google Ovaj kolačić se koristi za čuvanje preferenci korisnika i drugih informacija. To posebno uključuje preferirani jezik, broj rezultata pretrage koji će biti prikazani na strani, kao i odluku da li filter Google SafeSearch treba da se aktivira ili ne 6 meseci
    OTZ Google Google koristi kolačiće kao što je OTZ da bi personalizovao oglašavanje na Google proizvodima, kao što je Google pretraživač 1 mesec

    Lice odgovorno za obradu podataka, koristeći takve kolačiće, obrađuje sledeće kategorije podataka: informacije o najposećenijim stranama i pregledanim proizvodima.

  4. Davanje podataka

    Prilikom pretraživanja stranice, davanje ličnih podataka je neophodno da bi se primenili računarski i telematski protokoli.

    To ne dovodi u pitanje vašu slobodu da date ili ne date saglasnost za profilisanje pomoću gore navedenih alata za praćenje.

  5. Kategorije primalaca – Prenos podataka u treće zemlje

    Podatke mogu, u ime lica odgovornog za obradu podataka, obraditi treća lica imenovana za obrađivače ili podobrađivače, kojima su pružena odgovarajuća uputstva za rad, tj:

    • hosting provajderi ili e-mail platforma/provajderi usluga;
    • kompanije ovlašćene za obavljanje tehničkog održavanja (uključujući održavanje mrežne opreme i elektronskih komunikacionih mreža);
    • kompanije koje pružaju usluge upravljanja internet stranicom;
    • Elesa S.p.A. i Otto Ganter Gmbh (vlasnici marke Elesa+Ganter, https://www.elesa-ganter.com/en/www) koji pružaju usluge ELESA+GANTER Austrija, posebno u pogledu upravljanja internet stranicom i marketinga).

    Podaci se mogu otkriti autonomnim licima odgovornim za obradu podataka, kao što su organi i nadzorni i regulatorni organi i, uopšteno govoreći, javna ili privatna lica, zakonski ovlašćena za pristup podacima, kao i dobavljačima (ili prodavcima) treće strane navedenim u gornjim tabelama koje sadrže listu kolačića, u kojima je takođe dati linkovi ka relevantnoj politici,

    U slučaju da se pomenuti subjekti nalaze i posluju u zemljama van Evropske unije (tj. prenose podatke u „treće“ zemlje), gde su takve zemlje smatrane adekvatnim od strane Evropske komisije i Vlade Republike Srbije, lice odgovorno za obradu podataka će se oslanjati na odluku o adekvatnosti koju je usvojila Evropska komisija, kao što je „Odluka o privatnosti podataka u okviru Republike Srbije“ za prenos podataka u SAD, ili odluku koju je usvojila Vlada Republike Srbije. Ako je Evropska komisija ili Vlada Republike Srbije takve zemlje nisu ocenile kao adekvatne, koristiće se jedan od „alata za transfer“ iz člana 65. ZZPL, kao što su standardne ugovorne klauzule.

  6. Lica ovlašćena za obradu

    Podatke mogu da obrađuju zaposleni u odeljenjima lica odgovornog za obradu podataka koji su odgovorni za sprovođenje gore navedenih aktivnosti, i koji su ovlašćeni za obradu podataka i koji su dobili odgovarajuća uputstva za rad.

  7. Procedure za davanje i povlačenje saglasnosti za kolačiće za profilisanje

    Kolačići za profilisanje biće instalirani na vaše uređaje samo ako date svoju saglasnost, izraženu biranjem dugmeta „Prihvatanje i zatvaranje“ unutar banera koji sadrži kratko obaveštenje. Saglasnost za korišćenje kolačića se beleži posebnim „tehničkim kolačićem“.

    Ako kliknete dugme „Nastavak bez prihvatanja“ , stranica će koristiti samo tehničke kolačiće.

    Da biste izrazili konkretnije preference i konfigurisali svoje izbore u vezi sa kolačićima, možete kliknuti na „Saznajte više“.

    Uvek možete promeniti svoje preference klikom na link „Kolačić – Pošta“ koji se nalazi na dnu svake strane stranice.

    Međutim, korisnici takođe mogu izraziti svoje preference u vezi sa kolačićima kroz podešavanja korišćenog pretraživača. Čak i ako je internet pretraživač koji korisnik koristi podešen da automatski prihvata kolačiće, korisnici mogu promeniti podrazumevanu konfiguraciju preko podešavanja, brisanjem i/ili uklanjanjem svih ili nekih kolačića, blokiranjem ili ograničavanjem slanja kolačića određenim internet stranicama.

    Različiti pretraživači nude različite načine za konfigurisanje podešavanja kolačića u pretraživaču. Saznajte kako da upravljate kolačićima u popularnim pretraživačima:

    Za pretraživače koji nisu navedeni, pogledajte odgovarajući vodič.

  8. Vaša prava

    Kontaktiranjem lica odgovornog za obradu podataka putem e-mail-a (ELESA+GANTER Austria: prodaja@elesa-ganter.at), možete ostvariti svoja prava iz čl. 26, 29 do 31 i 36 do 38 ZZPL, pored onoga što je istaknuto u prethodnom stavu, imate pravo:

    1. da dobijete potvrdu o tome da li se lični podaci koji se odnose na vas obrađuju ili ne i, ako je to slučaj, da pristupite podacima koji se odnose na vas u skladu sa članom 26 ZZPL,
    2. da ostvari ispravku netačnih podataka,
    3. da nepotpuni podaci budu dopunjeni,
    4. da ostvari brisanje podataka u slučajevima predviđenim članom 30 ZZPL,
    5. da ostvari ograničenje obrade u slučajevima predviđenim članom 31 ZZPL,
    6. da uloži prigovor, u bilo kom trenutku, iz razloga koji se odnose na vašu ličnu situaciju, na obradu koja se sprovodi u legitimnom interesu lica odgovornog za obradu podataka
    7. ako je obrada zasnovana na saglasnosti ili ugovoru i obavlja se automatizovanim sredstvima, da dobije podatke u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i da te podatke prenese drugom licu odgovornom za obradu podataka bez smetnji od strane lica odgovornog za obradu podataka kome su lični podaci dostavljeni.

    Takođe, imate pravo da uložite žalbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.

    Kontakt podaci Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije su:

    Beograd:Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd; tel: +381 11 3408 900
    Novi Sad:Vojvode Šupljikca 21, Novi Sad 21101; tel: +381 21 2107 618
    Niš:Generala Milojka Lešjanina 26, Niš 18000; tel: +381 18 4151 618
    Internet stranica:www.poverenik.rs
    E-mail:office@poverenik.rs.